개인정보처리방침

실로암안과병원(이하 “병원”이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
5. 개인정보의 제공 및 공유
6. 개인정보의 위탁
7. 개인정보 보호책임자
8. 개인정보의 안전성 확보조치
9. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원은 홈페이지 및 진료 서비스 이용과 건강보험급여 청구에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

○ 수집항목

• 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, (관련내용 등)

○ 수집방법

• 의료법에 의해 개인정보가 포함된 진료신청서를 접수(정보주체의 별도 동의 없이 수집 가능)

진료정보 개인정보수집항목

성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 연락처, 병력 및 가족력 등 진료를 위하여 필요한 건강정보

추가 서비스 정보 수집항목

성명, 진찰권번호, 연락처(전화번호, 휴대폰번호)

홈페이지 관련 수집항목

성명, 주소, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, 쿠키, IP

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)”등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터하드 디스크에 저장됩니다.

○ 쿠키 등 사용목적

• 홈페이지 접속자 빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파 악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤서 비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵 션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다.

○ 쿠키설정 거부방법

• (예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵 션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장 할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있음

○ 설정방법

• 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
  단. 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

수집하는 개인정보는 의료법, 약사법, 건강보험법에 따른 업무(처방전의 보관 진료정보의 보관 등), 건강보험급여의 청구에만 사용하며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

○ 진료정보

• 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구
• 본인확인절차 및 예약관련사항(진료, 검진 예약확인/변경, 진료일정변경 등) 안내
• 수납, 환급, 증명서 발급 등의 원무서비스 제공
• 외부수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
• 환자의 진료의뢰 및 전원시 진료서비스 제공을 위한 환자의 질병, 현재 상태에 관한 진료정보 제공

○ 추가 서비스 정보

• 고지사항전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
• 교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 기초자료
• 진료정보 (예약문자), 홈페이지 문의 게시 글 등의 안내 및 의견수렴을 위한 휴대전화, 문자전송, 이메일 전송

○ 홈페이지 관련

• 서비스제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공
• 기타: 정확한 의료 상담, 고객의 소리, 후원안내, 의료사회사업상담, 온라인상담, 수술 비용문의 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

의료법, 약사법, 건강보험법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후는 지체 없이 파기합니다.

○ 보유기간

• 환자명부 : 5년
• 진료기록부 : 10년
• 처방전 : 2년
• 수술기록 : 10년
• 검사 소견 기록 : 5년
• 방사선 사진 및 그 소견서 : 5년
• 간호기록부 : 5년
• 진단서 등의 부본 : 3년

○ 파기절차

• 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 파기

○ 파기방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 처방전은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

○ 홈페이지 관련

• 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
• 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
• 보존항목: 성명, 전화번호, 이메일
• 보존근거: 각 상담내역 및 후원안내 등 추가 수집된 개인정보의 파기목적
• 보존기간: 1개월
• 파기절차: 홈페이지이용자의 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 법정대리인의 신분증 (주민등록증, 여권, 운전면허증)과 법정 대리인임을 확인할 수 있는 서류 (가족관계 증명서 등)를 제시하여 신원 확인을 한 후 권리를 행사할 수 있으며, 본원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

병원에서 법에 따라 의무적으로 보관하고 있는 처방전, 건강보험청구 관련 자료는 이용자의 요청이 있더라도 법에서 정한 기간 동안은 변경, 삭제할 수 없습니다.

○ 홈페이지 관련

이용자 본인 확인 절차를 거치신후 직접 열람, 정정이 가능합니다. 혹은 개인정보관리 부서로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보 를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처 리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.

※ 국민건강보험법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요

6. 개인정보 처리의 위탁

개인정보를 정보시스템을 통해 관리하기 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.

• 위탁 업무의 내용: 통합의료정보 시스템 유지보수
• 수탁사: (주)이온엠솔루션
• 위탁개인정보: 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보 등 모든 제반 수집
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

• 위탁 업무의 내용: 의료정보시스템 데이터베이스 관리
• 수탁사: ㈜디비웍스
• 위탁개인정보: 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보 등 모든 제반 수집
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

• 위탁 업무의 내용: 의료정보시스템 관리
• 수탁사: (주)중외정보기술
• 위탁개인정보: 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보 등 모든 제반 수집
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

• 위탁 업무의 내용: 전자의료이미지정보시스템 관리
• 수탁사: (주)인피니트헬스케어
• 위탁개인정보: 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보 등 모든 제반 수집
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

• 위탁 업무의 내용: 의료정보시스템 네트워크 관리
• 수탁사: ㈜디지인포텍
• 위탁개인정보: 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보 등 모든 제반 수집
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

• 위탁 업무의 내용: 웹호스팅 웹DB 위탁 관리
• 수탁사: 케이엔씨디자인
• 위탁개인정보: 이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 사용자번호, 생일, 이메일
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

• 위탁 업무의 내용: 검체 의뢰
• 수탁사: 이원
• 위탁개인정보: 성명, 병원등록번호, 생년월일, 성별, 나이(외국인등록번호), 검사명
• 개인정보 보유기간: 위탁계약 종료 시까지

7. 개인정보 보호책임자

이름	소속	전화	이메일
강 근 혁	총 무 팀	(02) 2650-0700	hanibal@siloam.co.kr

8. 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.

또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자 비밀번호를 정기적으로 갱신하여 안전하게 관리합니다.

9. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보 처리방침은 2016년 3월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 병원 홈페이지 또는 접수창구에 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

 

공고일자 : 2016년 3월 1일

시행일자 : 2016년 3월 1일